Como generar leads

 

 El plan para generar nuevos leads

Todas las empresa deben tener algún tipo de mecanismo para generar nuevos leads. Lo mejor es que el sistema esté informatizado. Aquí tienes un par de consejos para tu estrategia de generación de leads:

 

Antes de recibir tienes que dar

Generar contenido gratuito de calidad es la base para generar nuevos leads. Una vez creado el contenido, publica el mismo de varias maneras: vídeos, artículos, libros electrónicos… Distribuye el contenido como herramientas educativas gratuitas. No ofrezcas todo el contenido sin pedir nada a cambio. Ofrece lo suficiente para interesar al posible cliente y pide que se registren para acceder a la totalidad del contenido.

Dirige al posible cliente a una determinada página web

La mayoría de los posibles clientes no van a llegar a la página donde explicas tu producto a través de los buscadores. Por eso es necesario que incluyas una llamada a la acción en tus anuncios o en el contenido que distribuyas a través de los diferentes canales. Al pulsar en esta llamada a la acción, ya sea un botón o un enlace, el posible cliente llega a la página de tu producto. Cada producto debe tener su propia página dentro de tu sitio web. Lo ideal es que cada campaña lleve a una página web distinta, de modo que puedas comprobar fácilmente la efectividad de la campaña a la hora de generar leads.

Las páginas a donde se dirigen las distintas campañas deben ofrecer información sobre tu empresa y sus productos, de modo que se inicie la relación entre la empresa y sus posibles clientes. También deben ser capaces de capturar los leads a través de un formulario. En el formulario el posible cliente tiene que suministrar al menos lo siguiente:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Nombre de la empresa para la que trabaja

• Puesto que ocupa dentro de la empresa

Esta es la información mínima que debe proporcionar el posible cliente pero con esta información tan básica luego te será muy difícil cualificar los leads. Aquí tienes otra información que te ayudaría mejor a entender el tipo de contacto que ha rellenado el formulario.

• Tamaño de la empresa

• Dirección web

• Número de empleados

• Razones por las que desean la información

• Problemas a los que se enfrentan actualmente

El único riesgo de solicitar mucha información en el formulario es que puede que haya algunos posibles clientes que no quieran facilitar de primeras tanta información, por lo que perderías el lead de estos clientes. Por eso no debes preguntar información que no sea esencial para cualificar un cliente. Por ejemplo, si tu producto va dirigido a empresas nacionales, puedes preguntar dónde está radicada su empresa. Para conseguir que los contactos rellenen formularios donde se les pide mucha información, a cambio debes ofrecer un contenido que les resulte muy valioso, de lo contrario, no van a rellenar el formulario.

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Proceso de venta 2: Fases de venta

 

Proceso de venta 2: Fases de venta

Recientemente ha cambiado el contexto y el entorno de ventas. Desde el simple intercambio de productos, hemos pasado a utilizar el dinero y a vender a crédito.

Internet también ha revolucionado el mundo de la venta, ya que el cliente de hoy en día tiene a su disposición toda la información que necesita y ya necesita que el vendedor le informe, sino que le ayude a decidir sobre la mejor opción para resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades.

El mundo comercial se renueva constantemente; innovaciones recientes incluyen ofrecer al cliente diferentes maneras de financiar una compra, muestras gratis, periodos de prueba, garantías de recompra, personalización del producto, condiciones de compra flexibles, agrupación de productos, etc.

La lista de nuevas técnicas de venta es infinita, pero si dominas los fundamentos de la venta, entonces serás capaz de hacer frente a cualquier innovación del mundo comercial.

Una buena manera de depurar tu técnica de ventas es fijarte en los mejores vendedores para ver cómo lo hacen. No tienes que copiar su forma de vender, porque cada vendedor tiene su propio estilo, pero sí que puedes adaptar lo que hacen a tu forma de vender para mejorar así tus resultados.

Estas son las distintas fases del proceso de ventas:

1- Fase de prospección: Busca leads u oportunidades de venta.

Fase de acercamiento: Preséntate tú, tu empresa y tu producto.

2- Fase de cualificación: Averigua si el contacto tiene potencial de venta.

3- Fase de indagación: Haz preguntas para descubrir cuáles son las necesidades del cliente.

4- Fase de presentación: Presenta tu producto y haz una oferta.

5- Fase de objeciones: Resuelve las dudas y gestiona las objeciones del cliente.

6- Fase de negociación: Negocia el precio y las condiciones con el cliente.

7- Fase de cierre: Cierra la venta.

8- Fase de posventa: Atiende cualquier reclamación de los clientes de cartera.

Esto, a grandes rasgos, es el proceso de ventas, y ha sido así durante más de mil años.

Proceso de venta 1: Que es vender

 

Proceso de venta 1: Que es vender

Vender es una sencilla tarea que se viene haciendo desde mucho antes de que se inventara la formación en ventas.

La venta comenzó desde el momento en que nuestros ancestros agricultores producían demasiada cosecha y la cambiaban por otras necesidades básicas. El intercambio de productos es una forma de vender.

En tiempos pasados, si tenías algo que ofrecer, ya fuera un producto o un servicio, podías cambiarlo por otra cosa o, más recientemente, venderlo por dinero.

Para vender algo primero necesitas encontrar un posible comprador. Luego te tienes que presentarte tú, la empresa para la que trabajas y aquello que vendes. Esto último muy brevemente en esta fase de la venta.

Luego llega el momento de hacer preguntas para descubrir las necesidades del cliente. Cuando tengas suficiente información para determinar que tienes algo que ofrecer a ese cliente, entonces ha llegado el momento de hacer una oferta y preguntar si le interesa.

Es muy posible que el cliente tenga algunas dudas y haga algunas preguntas, que ponga algunas objeciones o que quiera negociar el precio y las condiciones.

Primero tienes que aclarar las dudas del cliente y superar sus las objeciones antes de intentar llegar a un acuerdo sobre el precio y las condiciones y finalmente cerrar la venta.